برگزاری جلسه تخصصی پیگیری و رفع مشکلات خدمات پستی در روستای شرفآباد
جلسهای با محوریت بررسی، پیگیری و رفع مسائل مرتبط با خدمات پستی در روستای شرفآباد، با حضور رئیس شورای اسلامی روستا، دهیار شرفآباد، مسئول کدگذاری اداره پست، رئیس بازرسی اداره پست شهرستان و مسئول دفتر خدمات پستی شرفآباد در سالن جلسات دهیاری برگزار شد.
در ابتدای این نشست، رئیس شورای اسلامی روستا با اشاره به گستردگی منطقه، بافت جمعیتی بالا و حجم زیاد مرسولات، اظهار داشت:
«با توجه به اینکه مردم هزینه خدمات پستی را پرداخت میکنند، موظف هستیم شرایطی فراهم کنیم که بدون دغدغه و نگرانی، بستهها و مرسولات خود را در زمان مناسب دریافت کنند. کاهش شکایات مردمی، ارتقای کیفیت توزیع و ایجاد اعتماد عمومی از مهمترین اولویتهای ما در این حوزه است.»
سپس دهیار شرفآباد با تأکید بر ضرورت همافزایی میان دستگاههای مختلف، گفت:
«این جلسه با هدف شناسایی دقیق مشکلات و رفع موانع خدمترسانی برگزار شده است. دهیاری همواره در کنار مردم و مسئولان قرار دارد و تمام تلاش خود را برای بهبود فرآیندها و افزایش اثربخشی خدمات پستی به کار میگیرد. انتظار داریم با همکاری مسئول دفتر پستی و مجموعه اداره پست، کاستیهای موجود رفع و روند خدمترسانی به شکل مطلوب مدیریت شود.»
در ادامه جلسه، موضوعات زیر بهصورت تخصصی مورد بررسی قرار گرفت:
– بررسی مشکلات توزیع مرسولات پستی و پیشنهاد راهکارهای اجرایی
– رفع نواقص موجود در فرآیند تحویل مرسولات و افزایش سرعت و دقت توزیع
– لزوم تقویت ارتباط میان دهیاری و دفتر پستی برای کاهش حجم شکایات مردمی
– بررسی وضعیت کدپستی و طرح Gnaf و تعیین تکلیف مناطق الحاقی
– تسریع در روند صدور کدپستی برای بخشهای جدید و مناطق نیازمند ساماندهی
در بخش دیگری از جلسه، امین ترک زاده دهیار روستای شرف آباد ،بر لزوم مدیریت مناسب در دفتر پستی روستا و رفع قصورات احتمالی تأکیدکرد تا شهروندان از خدمات استاندارد و بهموقع بهرهمند شوند.
در پایان، مقرر گردید:
– مکاتبات لازم با مسئولان مرتبط اداره پست انجام شود.
– مصوبات این نشست بهصورت رسمی به دهیاری ارسال و جهت اجرا پیگیری گردد.
– جلسات مشابه تا رفع کامل مشکلات و تحقق کیفیت مطلوب خدماترسانی ادامه پیدا کند.
روابط عمومی دهیاری شرفآباد ضمن قدردانی از همکاری مجموعه اداره پست و مسئولان حاضر، اعلام کرد هدف اصلی از برگزاری این جلسات، ارتقای سطح خدمات و افزایش رضایتمندی مردم شریف شرفآباد است.